Formulario de Información Precontractual

FORMULARIO DE INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL (AVISO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR)

1. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR
Empresa / Razón social: Yılmaz Özcan - Dolpinger Akustik Teknolojileri
Dirección: Mimar Sinan Mah. Yavuz Selim Caddesi Ekşioğlu Beşyıldız AVM No:3 İç Kapı:12 Çekmeköy / İstanbul / Turquía
Teléfono: 0532 340 26 52
E-mail: info@yunuskoruyucu.com
Sitio web: yunuskoruyucu.com
Oficina de impuestos y n.°: Sarıgazi V.D. - 6710038662

2. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR
Se utilizarán el nombre, la dirección de entrega, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico que indique al realizar el pedido. Esta información se incluirá en el documento personalizado que se le enviará una vez finalizado su pedido.

3. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO Y EL PRECIO
Las características esenciales, la cantidad y el precio total de venta (impuestos incluidos) de los repelentes acústicos de delfines, cargadores, accesorios de montaje o piezas de repuesto solicitados se indican específicamente para su pedido en el carrito y el resumen del pedido.

Intereses por cuotas: Las tasas de interés por cuotas que aplique el banco del COMPRADOR se muestran en la pantalla de pago; el VENDEDOR no aplica ningún interés o cargo adicional.

4. INFORMACIÓN DE ENTREGA Y EJECUCIÓN
Plazo de entrega: El producto se entregará dentro del plazo acordado, sin superar el límite legal máximo de 30 días, según la distancia al domicilio del COMPRADOR.
Transportista: Los pedidos nacionales se envían a través del transportista contratado por el VENDEDOR; los pedidos internacionales se envían a través de un transportista internacional contratado en el marco del régimen turco de microexportación (ETGB).
Derechos de aduana (pedidos internacionales): Los envíos internacionales están sujetos a condiciones DAP (Entregado en el lugar). Cualquier derecho de aduana, impuesto de importación o IVA local impuesto conforme a la normativa aduanera del país del comprador corre íntegramente a cargo del COMPRADOR.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO - CONDICIONES DE USO
Plazo: El COMPRADOR (consumidor particular) tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 (catorce) días desde la entrega del producto a sí mismo o a un tercero en la dirección indicada, sin necesidad de justificar el motivo y sin pagar penalización alguna.
Notificación: Para ejercer el derecho de desistimiento, debe enviarse una notificación escrita clara al VENDEDOR dentro de este plazo, ya sea por teléfono al 0532 340 26 52, por correo electrónico a info@yunuskoruyucu.com, o mediante otro soporte duradero.
Costes de devolución: Si un producto que cumple plenamente las condiciones de desistimiento se devuelve a través del transportista contratado por el VENDEDOR, los costes de devolución corren a cargo del VENDEDOR. Si se utiliza un transportista diferente, los costes corren a cargo del COMPRADOR.

6. SITUACIONES EN LAS QUE NO SE APLICA EL DERECHO DE DESISTIMIENTO (RESTRICCIONES COMERCIALES Y TÉCNICAS DE DEVOLUCIÓN)
Debido a la naturaleza de tecnología submarina y electrónica marina de los productos y a sus estándares de estanqueidad IP68, el derecho de desistimiento y devolución discrecional no se aplica en absoluto en los siguientes casos:

6.1. Compras comerciales y profesionales: Si el pedido se realiza con fines comerciales o profesionales, la transacción no está sujeta al ámbito de la Ley turca de Protección al Consumidor n.° 6502, y legalmente no existe derecho de desistimiento ni devolución discrecional. Dichas compras se rigen por el Código de Comercio turco.
6.2. Excepción de embalaje y precinto: Debido a la naturaleza de los dispositivos acústicos Dolpinger®, una vez que se ha abierto el embalaje protector, el precinto al vacío, la cinta impermeable o los sellos de seguridad/garantía de la caja, el derecho de desistimiento se extingue por completo, conforme al artículo 15(ç) del reglamento turco de contratos a distancia.
6.3. Exposición al agua de mar y pérdida de valor de reventa: Si el dispositivo se retira de su caja, se utilizan accesorios de montaje, el dispositivo se expone al agua de mar/salada o se opera bajo el agua, el COMPRADOR PIERDE COMPLETAMENTE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN, ya que el producto ya no puede revenderse como nuevo.

7. GARANTÍA Y REEMPLAZO
Los repelentes acústicos de delfines Dolpinger® adquiridos están cubiertos por una garantía de reemplazo idéntico durante 1 año desde la fecha de entrega contra fallos técnicos que puedan surgir en el mar. La corrosión, los impactos físicos, las intervenciones de servicio no autorizadas y los errores de uso contrarios al manual de usuario quedan excluidos de la garantía.

8. RECLAMACIONES Y AUTORIDADES COMPETENTES
El COMPRADOR puede acudir a las comisiones de arbitraje de consumo o a los tribunales de consumo de su lugar de residencia o del lugar de la transacción, dentro de los límites monetarios determinados anualmente por el Ministerio de Comercio turco. Para compras comerciales, la única autoridad competente son los Tribunales y Oficinas de Ejecución de İstanbul (Anadolu).

9. DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN
El COMPRADOR declara y reconoce haber leído todas las disposiciones de este Formulario de Información Precontractual, comprender plenamente las restricciones comerciales/técnicas de devolución aplicables a los productos electrónicos marinos, estar plenamente informado sobre las características esenciales, el precio, las condiciones de pago y entrega del producto vendido, y haber otorgado el consentimiento requerido de forma electrónica.