Πολιτική αποστολής και παράδοσης

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Τελευταία ενημέρωση: 12 Αυγούστου 2026

1. Γενικές Πληροφορίες

Η προετοιμασία, η συσκευασία και η παράδοση των παραγγελιών που πραγματοποιούνται μέσω www.yunuskoruyucu.com στην εταιρεία φορτίου πραγματοποιούνται από την Dolpinger Acoustic Technologies.

Οι παραγγελίες σας θα προετοιμαστούν και θα παραδοθούν στο φορτίο το συντομότερο δυνατό μετά την επιβεβαίωση της διαδικασίας πληρωμής.

1. Προετοιμασία παραγγελιών και παράδοση στο φορτίο

Οι παραγγελίες συνήθως προετοιμάζονται και παραδίδονται στην εταιρεία φορτίου εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης πληρωμής.

Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στον χρόνο παράδοσης λόγω επίσημων αργιών, Σαββατοκύριακων, πολυάσχολων περιόδων καμπάνιας ή έκτακτων καταστάσεων.

Όταν η παραγγελία σας παραδοθεί στο φορτίο, θα σας αποσταλούν πληροφορίες παρακολούθησης φορτίου, εάν υπάρχουν.

1. Χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών που παραδίδονται στο φορτίο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή όπου βρίσκεται η αποστολή και τις συνθήκες εργασίας της εταιρείας φορτίου.

Οι αποστολές εντός Τουρκίας παραδίδονται γενικά εντός 1–5 εργάσιμων ημερών .

Η Dolpinger Acoustic Technologies δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν λόγω καθυστερήσεων, πυκνότητας, καιρικών συνθηκών, φυσικών καταστροφών ή άλλης ανωτέρας βίας που προκαλείται από την εταιρεία φορτίου.

1. Εξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται σύμφωνα με το προϊόν και τη διεύθυνση παράδοσης και εμφανίζονται στον πελάτη κατά τη διάρκεια της παραγγελίας.

Σε περίπτωση δωρεάν αποστολής, ισχύουν οι όροι που καθορίζονται στους σχετικούς όρους προϊόντος ή καμπάνιας.

1. Διεύθυνση παράδοσης

Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση παράδοσης που δόθηκε από τον πελάτη κατά τη δημιουργία της παραγγελίας είναι σωστή και πλήρης.

Καθυστερήσεις λόγω λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων διεύθυνσης, πρόσθετων εξόδων αποστολής ή εξόδων που μπορεί να προκύψουν σε περίπτωση επιστροφής της αποστολής ενδέχεται να βαρύνουν τον πελάτη.

Εάν έχετε αίτημα αλλαγής διεύθυνσης πριν από την παράδοση της παραγγελίας στο φορτίο, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας.

1. Παραλαβή του φορτίου

Συνιστάται στον πελάτη να ελέγξει το εξωτερικό του πακέτου κατά την παραλαβή της παραγγελίας του.

Εάν η συσκευασία είναι σκισμένη, θρυμματισμένη, ανοιγμένη ή σε κατάσταση που υποδηλώνει ότι το προϊόν μπορεί να έχει υποστεί ζημιά, θα πρέπει να γίνει αναφορά στον υπάλληλο φορτίου κατά την παράδοση.

Σε περίπτωση κατεστραμμένων παραδόσεων, η λήψη φωτογραφιών της συσκευασίας και του προϊόντος, εάν είναι δυνατόν, και η αποστολή τους σε εμάς βοηθά στην ταχύτερη αξιολόγηση της διαδικασίας.

1. Ελλιπής ή λανθασμένη παράδοση προϊόντος

Εάν παρατηρήσετε ότι η παραγγελία σας λείπει, είναι λανθασμένη ή διαφορετική από την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μετά την παράδοση.

Αφού εξετάσουμε την κατάσταση, θα προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες.

1. Παρακολούθηση φορτίου

Όταν η παραγγελία σας παραδοθεί στο φορτίο, ο αριθμός παρακολούθησης φορτίου θα σας σταλεί εάν είναι διαθέσιμος.

Οι κινήσεις φορτίου και οι εκτιμώμενες πληροφορίες παράδοσης μπορούν να παρακολουθούνται από το σύστημα της σχετικής εταιρείας φορτίου.

1. Διεθνείς Αποστολές

Σε περίπτωση διεθνούς αποστολής, τα έξοδα αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, το βάρος της αποστολής και τους όρους της εταιρείας φορτίου.

Οι τελωνειακοί δασμοί, οι φόροι εισαγωγής, οι επιβαρύνσεις ή παρόμοιες νομικές υποχρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν σε διεθνείς αποστολές ανήκουν στον αγοραστή, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Οι καθυστερήσεις λόγω εκτελωνισμού είναι πέρα από τον έλεγχο της Dolpinger Acoustic Technologies.

1. Μη παραδοτέες παραγγελίες

Εάν η παραγγελία σταλεί πίσω σε εμάς λόγω του γεγονότος ότι ο παραλήπτης δεν βρίσκεται στη διεύθυνση, παρέχονται λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία διεύθυνσης, δεν παραλαμβάνεται το φορτίο ή οι όροι παράδοσης της εταιρείας φορτίου, επικοινωνούμε με τον πελάτη και ενημερώνουμε για τη διαδικασία επαναποστολής.

Ενδέχεται να χρεωθούν στον πελάτη πρόσθετα έξοδα αποστολής που ενδέχεται να προκύψουν λόγω επαναποστολής.

1. Επικοινωνήστε τώρα

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τις ερωτήσεις σας σχετικά με την αποστολή και την παράδοση.

Τεχνολογίες Dolpinger Acoustic

Διεύθυνση:
Mimar Sinan Mah. Yavuz Selim Cad.
Beşyıldız Site 2. Εμπορικό Κέντρο Etap
Νο:3 Εσωτερική πόρτα Νο:12
Cekmekoy / Κωνσταντινούπολη

Τηλέφωνο: 0532 340 26 52
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@yunuskoruyucu.com
Ιστότοπος: www.yunuskoruyucu.com

Ωράριο Λειτουργίας:
Καθημερινές 09:00 – 18:00