Frakt- og leveringspolicy

FRAKT- OG LEVERINGSPOLICY

Sist oppdatert: 12. august 2026

1. Generell informasjon

Forberedelse , pakking og levering av bestillinger levert gjennom www.yunuskoruyucu.com til fraktselskapet utføres av Dolpinger Acoustic Technologies.

Bestillingene dine vil bli forberedt og levert til lasten så snart som mulig etter at betalingsprosessen er bekreftet.

1. Forberedelse av ordre og levering til last

Bestillinger blir vanligvis forberedt og levert til fraktselskapet innen 1-3 virkedager etter at betalingsbekreftelsen er mottatt.

Det kan være forsinkelser i leveringstiden på grunn av helligdager, helger, travle kampanjeperioder eller ekstraordinære situasjoner.

Når bestillingen din leveres til lasten, vil sporingsinformasjon om lasten bli sendt til deg, hvis tilgjengelig.

1. Leveringstid

Leveringstiden for bestillinger levert til last kan variere avhengig av regionen der forsendelsen befinner seg og arbeidsforholdene til fraktselskapet.

Forsendelser innen Tyrkia leveres vanligvis innen 1–5 virkedager .

Dolpinger Acoustic Technologies kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som kan oppstå på grunn av forsinkelser, tetthet, værforhold, naturkatastrofer eller annen force majeure forårsaket av lasteselskapet.

1. Fraktgebyr

Fraktkostnadene beregnes ut fra produkt og leveringsadresse og vises for kunden under bestillingen.

Ved gratis frakt gjelder vilkårene som er spesifisert i de relevante produkt- eller kampanjebetingelsene.

1. Leveringsadresse

Det er kundens ansvar å sikre at leveringsadressen kunden oppgir når bestillingen opprettes er korrekt og komplett.

Forsinkelser på grunn av feil eller ufullstendig adresseinformasjon, ekstra fraktgebyrer eller kostnader som kan oppstå dersom forsendelsen returneres, kan bæres av kunden.

Hvis du har en forespørsel om adresseendring før bestillingen leveres til lasten, må du kontakte oss.

1. Mottak av lasten

Det anbefales at kunden sjekker utsiden av pakken når de mottar bestillingen.

Hvis pakken er revet, knust, åpnet eller i en tilstand som tyder på at produktet kan være skadet, bør det rapporteres til fraktansvarlig under leveringen.

Ved skadede leveranser hjelper det å ta bilder av pakken og produktet, om mulig, og sende dem til oss, for å evaluere prosessen raskere.

1. Ufullstendig eller feil produktlevering

Hvis du merker at bestillingen din mangler, er feil eller annerledes enn bestillingen, vennligst kontakt oss så snart som mulig etter levering.

Etter å ha gjennomgått situasjonen, vil vi iverksette nødvendige tiltak.

1. Lastsporing

Når bestillingen din leveres til lasten, vil sporingsnummeret for lasten bli sendt til deg hvis tilgjengelig.

Lastbevegelser og estimert leveringsinformasjon kan spores fra systemet til det aktuelle fraktselskapet.

1. Internasjonale forsendelser

Ved internasjonal frakt kan fraktgebyrer og leveringstider variere avhengig av land, forsendelsens vekt og vilkårene for fraktselskapet.

Tollavgifter, importavgifter, avgifter eller lignende juridiske forpliktelser som kan oppstå ved internasjonale forsendelser tilhører kjøperen med mindre annet er oppgitt.

Forsinkelser på grunn av tollklarering er utenfor Dolpinger Acoustic Technologies' kontroll.

1. Uleverbare ordre

Hvis bestillingen sendes tilbake til oss på grunn av at mottakeren ikke er på adressen, feil eller ufullstendig adresseinformasjon oppgis, lasten ikke mottas eller leveringsbetingelsene til fraktselskapet, blir kunden kontaktet og informert om videreforsendelsesprosessen.

Ytterligere fraktgebyrer som kan oppstå på grunn av ny forsendelse kan bli belastet kunden.

1. Kontakt nå

Du kan kontakte oss for spørsmål om frakt og levering.

Dolpinger Akustiske Teknologier

Adresse:
Mimar Sinan Mah. Yavuz Selim Cad.
Beşyıldız Site 2. Etap kjøpesenter
Nr.:3 Innerdør nr.:12
Cekmekoy / Istanbul

Telefon: 0532 340 26 52
E-post: info@yunuskoruyucu.com
Nett: www.yunuskoruyucu.com

Arbeidstid:
Hverdager 09:00 – 18:00